Adecco Managed Services staat als specialist op het gebied van inhouse personeelsoplossingen in het hart van de Adecco organisatie. Het concept is ruim 20 jaar geleden door Adecco ontwikkeld voor de Nederlandse markt en is inmiddels niet meer weg te denken. Door het leveren van concrete operationele en financiële toegevoegde waarde binnen het arbeidsproces van haar opdrachtgevers, is Managed Services een belangrijke partner op het gebied van operational én financial excellence van haar opdrachtgevers. Door constant alert te zijn op mogelijkheden tot verbetering en het doorvoeren van verdere optimalisatie, is Managed Services afgelopen jaren uitgegroeid tot één van de strategische pijlers van de Adecco Groep.

 Deze groeitrend wordt komende jaren  voortgezet, maar tevens worden opdrachtgevers steeds kritische en veeleisender bij lager wordende marges en toenemende kwaliteit. Dit vraagt inventiviteit, ondernemerschap, een kritisch analytische blik, commercieel denken en heldere richting en keuzes en de uitvoering daarvan in beleid en proces. Vanuit dit startpunt zoekt Adecco een nieuwe Area Manager – Managed Services.

 De positie staat vol in de dynamiek van alledag. Je hebt te maken met multiple stakeholders, demanding klanten, lage marges, hoge volumes en dat in een groeiende business waarvan de impact groot is, zowel voor de eigen organisatie als voor de opdrachtgevers zelf. Het spreekt dan ook voor zich dat de eisen die worden gesteld aan de Areamanager stevig zijn. Iemand die op tactisch/strategisch niveau kan opereren maar tegelijkertijd feilloos en snel de vertaalslag weet te maken naar de operatie. Iemand die onder druk blijft staan, rustig blijft, de lijnen uit zet en motiveert. De Areamanager is ook iemand met zeer sterke peoplemanagement skills. Iemand die weet te overtuigen, mensen in beweging zet, focust op ontwikkeling van medewerkers maar aan de andere kant ook zakelijk beslissingen neemt. Adecco is een Great Place To Work organisatie, hieraan invulling geven vanuit deze functie is van groot belang.  Daarnaast is performance management ook een belangrijk aandachtspunt in deze positie. Hierin gaat het om het nemen van verantwoordelijkheid, vergroten effectiviteit en impact, zelfsturend vanuit klantdoelstellingen en resultaten.

 Dat vraagt tact, leiderschap, beinvloedingsvaardigheden, een hoge mate van autonomie en zelfredzaamheid. Daarnaast  is kunnen buigen zonder de richting te verliezen belangrijk, alsmede duidelijkheid, energie, resultaatgerichtheid en people management skills. Iemand die de balans weet te bewaken tussen kwaliteit en resultaat, die een opdrachtgever kan adviseren maar ook kritisch is, niet snel genoegen neemt met bereikte resultaten, altijd op zoek is naar anders, meer of beter, iemand die anderen in beweging kan zetten en kritisch kan laten kijken naar eigen functioneren in verhouding tot de gestelde (organisatie) doelen en de behoeften van opdrachtgevers.

Het behoeft geen betoog dat daar waar marge en kosten voor een klant bovenaan de lijst staan, een ander gesprek dient te worden gevoerd dan klanten waar kwaliteit van groot belang is. Ook de vertaling naar de dienstverlening en het gewenste (noodzakelijke) gedrag  om dit te realiseren loopt uiteen. Het kunnen schakelen tussen die twee en dit vertalen naar de eigen organisatie is één van de uitdagingen in deze functie.

Taken & Verantwoordelijkheden

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de operationele en financiële voortgang van jouw area. Je stuurt een team aan dat bestaat uit circa 6 branchmanagers en 25 - 35 consultants.

• Commercieel verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van bestaande klantenportefeuille in de area.
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een actieve klantrelatie
• Verantwoordelijk voor het vormgeven van de dienstverlening op langere termijn in samenwerking met de procesmanager
• Signaleren ontwikkelingen m.b.t. markt-, branche- en klantvraag;
• Verantwoordelijk voor aanname personeel m.b.t. juiste niveau, doorgroeipotentieel binnen de eigen area;
• Aansturen, begeleiden en ontwikkelen van personeel op branchmanagersniveau;
• Je geeft inhoud aan het werkgeverschap van Adecco, zowel naar vaste medewerkers als naar contractanten.
• Eindverantwoordelijk voor nalevering van contractuele afspraken;
• Je bewaakt de operationele en financiële voortgang van jouw area en je rapporteert hierover aan de Operational Director;
• Verantwoordelijk voor salesactiviteiten in samenwerking met de salesmanager in de area

Vereisten

• afgeronde Universitaire opleiding bijvoorbeeld richting Bedrijfskunde
• > 6 jaar managementervaring bij voorkeur in de branche of vergelijkbaar
• Kennis en ervaring met de logistieke en/of industriële sector is een sterke pre
• Analytisch sterk onderlegd
• Overziet complexiteit, houdt overzicht, is scherp en doortastend
• Kan op alle niveaus levelen en schakelen
• Kritisch
• Sterke motivator
• Ondernemerschap
• Creatief, energiek, gedreven
• Gericht op het behalen van resultaten en doelstelling (operational/customer excellence)
• Commercieel en Sales-driven
• Sterk ontwikkelde leadership en people management skills

We zoeken voor Adecco Groep naar een doortastende senior professional, die in staat is om binnen een vergelijkbare dynamische omgeving als die van Adecco Managed Service een team te laten excelleren.

Voor jou is de doelstelling van Adecco om voor haar medewerkers een Great place to work@ te zijn vanzelfsprekend en je ziet hierin een actieve rol voor jezelf weggelegd. Daarnaast ben je van nature iemand die gefocust is op ontwikkelingen in de markt en ben je in staat dit te vertalen naar mogelijke kansen die dit biedt voor Adecco.